Postgres хранит векторные данные, веб-слои (3D) из SLPK хранятся в CouchDB. Обе базы входят в состав DataStore. Похоже, обе БД не работают. Надо смотреть их логи, разбираться в чем источник проблемы и восстанавливать работоспособность.
У обеих баз есть возможность подключения из консоли админа, это поможет проверить работоспособность. В интернете информация про консоли админа есть.
Сами SLPK хранятся в Postgres портала, он работает, потому и скачать SLPK можно.