Как убрать ошибку ArcGIS Server'a о нехватке места на диске?

Question

Добрый день

Публиковали данные большого объёма на ArcGIS Server + Portal 10.5 - и закончилось место на диске С (где установлен сервер, там же создавались сервисы и кэш). Место добавили, сервисы почистили, но ошибка осталась и не даёт вновь ничего публиковать на геопортал. Как это исправить, кто-нибудь сталкивался с подобным?

Спасибо!

Answer 1

У вас проблемы именно с ArcGIS Server? Пробовали службу перестартовать? Если не работает портал, то немного в другой ситуации была задача возобновить работу портала (шаг 6) https://blogs.esri-cis.ru/2019/07/03/arcgis-enterprise-portal-walarchive-index-service/

Comments

Портал работает, на него можно добавлять вэб ресурсы, но при копировании наших новых данных на сервер публикация "зависает". Названия сервисов появляются, но остаются пустыми.
Пробовали перестартовать службу, пробовали шаг 6 из блога - не помогло.
Папка C:\arcgisportal\backups\walarchive сейчас объёмом менее 1 Гб.
Сбой вероятно произошёл при публикации большого набора растровых данных файловой базы данных (аэрофотосъёмка) из ArcGIS Pro. Хотя при публикации было указано ссылаться на зарегистрированные данные, кэш должен был создаваться в папке по умолчанию C:\arcgisserver\directories\arcgiscache и опубликовать не удалось из-за нехватки места на диске. Может ошибка где-то остаётся и блокирует последующие публикации?

---

Хорошая идея посмотреть в логи ArcGIS Server и ArcGIS Portal тоже

---

Посмотрели. У сервера при публикации появляются строчки:
Unable to process request. Service Hosted/FeatureServer not found
Error getting service.
Unable to process request. Error handling service request :0x80040067 - No Layer or Table was initialized. in '"esriCarto.GraphicFeatureServer"'

А лог портала содержит такую запись:
<Msg time="2020-12-10T15:21:45,211" type="WARNING" code="218014" source="Portal" process="16596" thread="1" methodName="" machine="TMN" user="" elapsed="">Запуск Index Service .</Msg>
<Msg time="2020-12-10T15:22:00,356" type="WARNING" code="111017" source="Data Store" process="16596" thread="48" methodName="" machine="TMN" user="" elapsed="">Failed to refresh local spatiotemporal big data store configuration settings from configuration store.</Msg>
<Msg time="2020-12-10T15:22:01,365" type="WARNING" code="218015" source="Portal" process="16596" thread="1" methodName="" machine="TMN" user="" elapsed="">Запуск Index Service выполнен.</Msg>
<Msg time="2020-12-10T15:22:16,412" type="WARNING" code="217060" source="Portal" process="16596" thread="1" methodName="" machine="TMN" user="" elapsed="">Сервер базы данных был остановлен. Перезапуск.</Msg>
<Msg time="2020-12-10T15:22:24,289" type="WARNING" code="217064" source="Portal" process="16596" thread="1" methodName="" machine="TMN" user="" elapsed="">Веб-сервер был остановлен. Перезапуск.</Msg>
<Msg time="2020-12-10T15:26:01,399" type="WARNING" code="111017" source="Data Store" process="17344" thread="1" methodName="" machine="TMN" user="" elapsed="">Failed to refresh local spatiotemporal big data store configuration settings from configuration store.</Msg>

Какие-то выводы можно из этого сделать?

---

Из ошибки ArcGIS server похоже что вы публикуете размещённый сервис объектов в ArcGIS Datastore или СУБД, а они не доступны.  ArcGIS Datastore мог перейти в read only после того, как закончилось место. Тут похожий кейс с СУБД https://community.esri.com/t5/arcgis-enterprise-questions/arcgis-10-4-1-no-layer-or-table-was-initialized/m-p/245747#M9457
Хорошая задача для нашей службы технической поддержки

---

К сожалению, из этого кейса не понятно, что конкретно нужно сделать.
Эта проблема у нас появляется уже второй раз. В первый раз решилась сама собой спустя месяц. Как будто какая-то блокировка снимается и восстанавливается возможность публикации на портал.
Будем рады дополнительным советам.

---

Ещё один момент. При откатывании сервера из резервной копии, созданной на момент когда функция публикации работала, возможность публикации так и не восстанавливалась.