ArcGIS Server и SSL-сертификат

Question

Не могу зайти в менеджер ArcGIS Server-а, вероятно, из-за того, что закончился SSL-сертификат. Сертификат куплен, но автоматически не подхватился. Почитал, что его нужно импортировать. URL-адрес http://gisserver.domain.com:6080/arcgis/manager (понятно, что прописываю свой домен) выдает "не удается получить соединение". Вероятно, нужно зайти в менеджер ArcGIS for Server и проделать все эти операции там.

Подскажите, плиз, желательно по шагам, как в Windows Server 2012R2 запустить ArcGIS for Server, а то я с этой стороной ArcGIS пока не особо знаком.

Спасибо.

Answer 1

Сертификат никогда не подхватывается автоматически. Его устанавливать надо. В большинстве случаев не внутрь ArcGIS Server, на снаружи, в веб-сервер, куда веб-адаптор ставится. 

Если Server стоял и работал, и с ним ничего не случилось - это один порядок действий. Если вы только что его поставили - совсем другой. В инете есть хороший термин - пованговать. Для вашего описания - эта процедура требуется почти для каждого предложения. Хотите советов - описывайте ситуацию подробно, но без воды.

Все инструкции по шагам есть в документации: https://enterprise.arcgis.com/ru/server/latest/install/windows/steps-to-get-arcgis-for-server-up-and-running.htm

Будут проблемы - пишите в официальную ТП: https://www.esri-cis.ru/support/contact_tech_support/

Comments

Server стоял и работал, пока не закончился SSL-сертификат. Теперь он не работает, и в менеджер не зайти (не удается получить соединение). Значит ли это, что теперь надо настраивать вообще с нуля все (может, окончание срока действия сертификата поломало все настройки и т.д.)? А документацию я почитал. И там не описан порядок действий, если не удается получить соединение с менеджером. Ну или я не нашел, где это сказано.

---

а с самой машины можно зайти? https://localhost:6443/arcgis/manager

---

Нет. пишет "не удается получить доступ к сайту".

---

Можно попробовать перестартовать сервис arcgis server. Посмотреть в логи - по умолчанию в c:\arcgisserver\logs

---

Зашел в папку logs. Огромное количество папок - с именами запущенных сервисов. Есть файл info - в нем про ошибки не говорится, вроде все OK. Что нужно нажать, чтобы перезапустить arcgis server? ) Я так понимаю, что это делается через менеджер, а в него тоже не войти.

---

https://enterprise.arcgis.com/en/server/latest/publish-services/windows/starting-and-stopping-services.htm

---

Мне не войти в менеджер http://gisserver.domain.com:6443/arcgis/manager - не удается получить соединение. Захожу с того компьютера, на котором все это дело установлено.

---

извините, послал ссылку не на то) https://support.esri.com/en/technical-article/000012895#:~:text=Navigate%20to%20Windows%20Start.,Server%20service%20and%20click%20Restart.

---

Саша, по-моему, тебе пора устраиваться дистанционным консультантом в контору Vius'а. На человека скинули обязанности, от которых ему страшно.

---

Не шалю, никого не трогаю, починяю примус.  ٩(｡•́‿•̀｡)۶

---

Перезапуск arcgis server'а не помог.
igorstr, не очень понимаю причину такого сарказма. Да, эта деятельность для меня новая. Да, в администрировании понимаю мало, о чем я сразу сказал. Как по мне, этот форум для того и есть, чтобы помогать решать проблемы.

---

может лицензия закончилась? смотрите логи... или обращайтесь в нашу ТП как посоветовал igorstr - тогда детально посмотрят вашу систему

---

ок, спасибо)

---

>Зашел в папку logs. Огромное количество папок - с именами запущенных сервисов.
Собственно этот ответ и показался забывным. Паника часто не позволяет видеть очевидное. В папке logs есть папка server. В ней логи по серверу, а не по отдельным сервисам.
Но у вас сам Server, скорее всего, продолжает работать нормально. По крайней мере, Server не перестает работать из-за того, что дествие сертификата закончилось.
Для установки сертификата ArcGIS Server Manager вам никак не поможет.
Для этого есть консоль администратора ArcGIS Server (https://enterprise.arcgis.com/ru/server/latest/administer/windows/about-the-arcgis-server-administrator-directory.htm). Но и эту консоль вы вряд ли увидите в браузере, если политика безопасности вашей сети не дает возможность обращаться к сайтам с недоверенным сертификатом.
С этим надо разбираться системным администраторам.
Попробуйте обратиться к Server'у через localhost или по http, если в Server разрешен этот протокол.

---

Спасибо) Понял, что легко не будет, с наскока не решить. )