Скорее всего, ошибка связана с неправильным вызовом сервиса, или некорректными параметрами.
Переведите журнал в режим "подробный" или "отладка" и отфильтруйте по времени возникновения ошибки.
Соответствие процесса можно посмотреть в "Диспетчере задач".
Сначала нужно включить нужные столбцы:
Также желательно отследить "входящий" вызов на веб-сервере.
Такой вызов будет заканчиваться http-ошибкой = 500.
Ив журналах веб-сервераВы сможете определить откуда он пришел.