Еще вариант – попробуйте удалить ветку в реестре HKEY_CURRENT_USER\Software\ESRI, при запуске ArcGIS ее пересоздаст заново, возможно решит проблему.
Не очень понял смысл этого действия - ведь при переустановке безусловно удаляется ветка реестра, а я переустанавливал уже 100500 раз. В общем, я попробовал удалять ветку, спасибо за совет, но не помогло...