Действительно возникали проблемы с установкой 3 сервис-пака на ArcIMS. связано это было с теми случаями, когда ArcIMS установлен в папку, отличающуюся от <ArcGIS_install_dir>\ArcIMS (например, C:\Program Files\ArcIMS вместо C:\Program Files\ArcGIS\ArcIMS). связано это с тем, что где-то в глубине сервис-пака жестко зашита эта директория. Обходится этот "косяк" путем установки сервис-пака, а потом переписывания содержимого всей папочки ArcIMS, куда ун установился, в реальную папку установки ArcIMS.