Прежде чем ставить сервис паки посмотри на суппорте ESRI сообщения с этой ошибкой...
Сюдя по всему это прграммно-аппаратный баг, который они не могут отловить уже лет пять, т.н. с версии 8,0 :)))
Меняй в этой последовательности: драйвера видеокарты (попробуй альтернативные, или наоборот родные), меняй видеокарту, и наконец мать.... еще можно для разнообразия вывести страничную память в заштаный режим: обнулить своп, если оперативки много (больше 2 гб), сделать своп статичным и максимальным т.е. 4 гб
Сервис-паки сюдя по всему с этой ситуацией тебе не помогут :)))