1. С такой бедой надо прямиком в техподдержку писать, а не на форум. Там ведь по обязанности, а здесь - по доброй воле.
2. Что-то совсем непонятно. Зарегистрировать самому (да и зачем???) по инету можно Single Use. Ключ в России поставляется только для плавающей лицензии. Народ! Вы откуда?
По поводу "зачем". У вас же уже был лицензионный файл. Люди, которые знают, и не боятся обновлять БИОС должны уж знать где его искать, если в первый раз регистрили "на автомате". По уму надо регистрить в он-лайне, с просьбой отослать код по мейлу, тогда у вас будет лиц. файл в явном виде и без напрягов. При установке говорите, что файл уже получен и вводите путь к нему.
3. Проверьте, что показывает утилита "Display Hardware Key Status" и сравните номер с номером на ключе. Они, естественно, должны совпадать. Если ключ не виден - воткните в другой комп, установите туда лицензионный менеджер и снова проверьте. Если опять не показывает - скорее всего, он (ключ) сдох, менять надо, связывайтесь с Ириной Ермошиной (iren@). Если отличается номер - путь тот же: менять.
4. Если номер верен, но все равно не живет - воткните в другую машину, установите туда лицензионный менеджер и снова проверьте.
5. Пункты 3 и 4 справедливы для плавающей лицензии, если она у вас фиксированная и ключ есть - откуда?
В общем, если вопросы остаются - пишите на support@.
